Verzendbeleid

Welkom bij Evapower. Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel en veilig mogelijk bij u af te leveren. Hieronder vindt u alle details met betrekking tot ons verzendbeleid.

1. Verzendopties, Levertijden & Kosten

Wij bieden twee betrouwbare verzendmethoden aan om aan uw wensen te voldoen. Alle levertijden zijn indicatief en gaan in vanaf het moment dat het pakket ons distributiecentrum verlaat.

Verzendmethode	Verwachte Levertijd	Kosten
Standaard Verzending	3 tot 5 Werkdagen	GRATIS
Express Verzending	2 tot 3 Werkdagen	€ 9,99

Let op: Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van officiële feestdagen).

2. Verwerkingstijd van de Bestelling

• Alle bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending.

• Bestellingen die in het weekend of tijdens feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

• Mocht er sprake zijn van een onvoorziene vertraging (bijvoorbeeld door extreme drukte), dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op via e-mail.

3. Verzendsbevestiging & Track & Trace

Zodra uw pakket is overgedragen aan de bezorgdienst, ontvangt u automatisch een Verzendbevestiging per e-mail. In deze e-mail vindt u een Track & Trace-code waarmee u de status en de verwachte bezorgtijd van uw pakket live kunt volgen. Het kan tot 24 uur duren voordat de trackinginformatie actief is.

4. Beschadigde of Verloren Pakketten

Bij Evapower staat klanttevredenheid voorop. Is uw pakket beschadigd aangekomen of is er onderweg iets misgegaan? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice. Stuur indien mogelijk direct foto's mee van de beschadiging, zodat wij direct een passende oplossing (vervanging of terugbetaling) voor u kunnen regelen.

5. Klantenservice & Contact

Heeft u vragen over uw zending of heeft u hulp nodig bij het traceren van uw bestelling? Ons supportteam staat voor u klaar:

• E-mail: Support@Evapower.com

• Telefoonnummer: +49(0)9970 684143